RUDIBERBAGI.com - Cara klaim asuransi jiwa susah?, mungkin ini karena Anda belum tahu langkah-langkahnya dan tidak melengkapi dokumen yang diperlukan.
Untuk diketahui, asuransi jiwa adalah kontrak hukum antara individu atau sekelompok individu dan perusahaan asuransi.
Pemegang polis asuransi jiwa membayar premi kepada perusahaan asuransi, yang akan membayar sejumlah uang sekaligus pada saat kematian orang yang diasuransikan, yang disebut manfaat kematian.
Penerima manfaat sering kali adalah anggota keluarga almarhum, tetapi juga bisa berupa orang atau entitas apa pun.
Langkah-langkah klaim asuransi jiwa
Di bawah ini step by step caranya klaim asuransi jiwa, Anda bisa mengikuti:
Hubungi agen atau dengan perusahaan asuransi
Langkah pertama dalam mengklaim asuransi jiwa Anda adalah menghubungi perusahaan asuransi.
Anda dapat melakukan ini dengan menghubungi agen, menghubungi perusahaan asuransi secara langsung, atau menghubungi mereka melalui telepon.
Jika Anda tidak yakin bagaimana cara menghubungi penyedia Anda dan bagaimana mereka lebih suka dihubungi, sebaiknya tanyakan terlebih dahulu kepada mereka sehingga Anda tidak membuang-buang waktu untuk menghubungi mereka dan kemudian harus memulai dari awal lagi nanti.
Ada beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk menghubungi perusahaan asuransi; ini termasuk menggunakan email, mesin faks dan surat pos, tetapi metode-metode ini mungkin tidak selalu berfungsi seperti yang diharapkan dan mungkin memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan karena penundaan pos, dan sebagainya.
Jika Anda kehilangan dokumen polis, Anda dapat meminta bantuan dari perusahaan asuransi.
Jika Anda kehilangan dokumen polis Anda, Anda dapat mencari bantuan dari perusahaan asuransi.
- Perusahaan asuransi akan mengirimkan salinan polis Anda.
- Perusahaan asuransi akan mengirimkan ringkasan polis Anda.
- Perusahaan asuransi akan mengirimkan laporan rekening (jika ada).
Melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan
Sebelum mengajukan klaim, periksa semua dokumen termasuk kata-kata polis dan kondisi polis jiwa.
Anda harus mengetahui semua dokumen yang terkait dengan polis seperti:
- Syarat dan ketentuan polis (dokumen kontrak).
- Cakupan polis (biasanya ditemukan di bagian pertama kontrak) – ini termasuk apa yang akan dibayarkan oleh perusahaan asuransi Anda jika Anda meninggal selama periode yang dicakup oleh rencana asuransi Anda.
- Tanggal/jadwal pembayaran premi untuk pertanggungan Anda – berapa banyak yang Anda bayarkan setiap bulan atau tahun agar tetap aktif. Jika tidak dibayar tepat waktu, maka pertanggungan dapat menjadi tidak berlaku secara otomatis oleh hukum (dan berpotensi membuat keluarga Anda terekspos).
Menyerahkan surat kematian yang valid
Cara klaim asuransi jiwa selanjutnya ialah, Anda harus menyerahkan sertifikat kematian yang valid untuk menerima klaim asuransi jiwa.
Sertifikat kematian adalah dokumen yang paling penting untuk mendapatkan manfaat asuransi jiwa. Anda harus menyerahkannya sesegera mungkin, karena banyak perusahaan asuransi memiliki batas waktu kapan mereka akan menerima klaim Anda jika Anda tidak memiliki salinan formulir ini.
Tempat terbaik untuk mendapatkannya adalah dari pemerintah (seperti melalui Departemen Kesehatan negara bagian Anda) atau kantor pencatatan resmi lainnya yang mungkin bertanggung jawab untuk menerbitkannya di tempat Anda tinggal (misalnya, petugas daerah).
Jika Anda tidak dapat menemukannya di sana, cobalah menghubungi rumah sakit atau krematorium setempat; mereka mungkin dapat menyediakannya untuk Anda tanpa biaya.
Dokter dan pemuka agama juga dapat mengeluarkan sertifikat kematian – tetapi mereka cenderung tidak melakukannya kecuali diminta secara khusus oleh pasien atau jemaat mereka sebelum meninggal, karena mereka mungkin tidak selalu tahu siapa yang telah meninggal sampai setelah itu benar-benar terjadi!.
Bisa klaim secara online
Anda juga dapat memilih penyelesaian klaim online jika tersedia dengan perusahaan asuransi Anda. Ini adalah fitur yang telah diperkenalkan oleh banyak perusahaan belakangan ini dan memungkinkan Anda untuk mengajukan klaim melalui platform online.
Ini telah terbukti cukup nyaman, terutama karena kebanyakan orang lebih memilih internet daripada sarana komunikasi lainnya akhir-akhir ini.
Namun, penting untuk dicatat bahwa meskipun metode ini bekerja dengan baik untuk sebagian orang, orang lain mungkin merasa sulit untuk menggunakannya karena kurangnya kenyamanan mereka dengan teknologi.
Dalam situasi seperti itu, tidak ada salahnya menghubungi perusahaan asuransi secara langsung atau menggunakan metode lain untuk mengajukan klaim selama Anda menghubungi agen Anda terlebih dahulu!
Perusahaan asuransi akan memverifikasi semua dokumen
Perusahaan asuransi akan mengirim perwakilan untuk memverifikasi dokumen dan syarat dan ketentuan polis. Perwakilan tersebut akan memeriksa semua dokumen asli yang terkunci di dalam brankas, seperti paspor, akta kelahiran, dan bukti alamat Anda.
Perwakilan tersebut juga akan memeriksa semua rincian polis Anda seperti nama pasangan atau anak-anak Anda (jika ada), jumlah pertanggungan, dll.
Setelah itu, perwakilan tersebut memeriksa semua dokumen asli yang terkunci di dalam brankas
Selanjutnya, perwakilan akan memverifikasi semua dokumen asli.
Semua dokumen asli harus dikunci di dalam brankas dan hanya dibuka jika ada masalah seperti klaim.
Perwakilan akan memeriksa bahwa tidak ada kertas yang hilang atau dirusak, jika tidak maka akan menyebabkan keterlambatan dalam memproses klaim Anda.
Setelah mereka memverifikasi semua dokumen asli, mereka akan mengirimkan formulir permintaan klaim bersama dengan semua rincian dan dokumen lain yang diperlukan oleh perusahaan asuransi untuk memproses klaim Anda dengan cepat.
Mengajukan formulir permintaan klaim
Setelah Anda menyelesaikan langkah pertama, Anda harus mengirimkan formulir permintaan klaim dengan rincian dan dokumen yang diperlukan yang diperlukan oleh perusahaan asuransi.
Salinan sertifikat kematian Anda diperlukan untuk ini. Anda juga harus menyerahkan salinan sertifikat polis, formulir nominasi, dan surat nikah (jika ada).
Dengan cara ini, penerima manfaat Anda tidak akan memiliki masalah dalam mengklaim uang dari perusahaan asuransi jiwa masing-masing di masa depan.
Perusahaan asuransi akan menghubungi ahli waris
Untuk menjawab pertanyaan yang diajukan selama proses verifikasi, perusahaan asuransi dapat menghubungi calon atau ahli waris sah tertanggung melalui telepon atau email.
Jika Anda memerlukan bantuan dengan langkah ini, Anda dapat menghubungi perusahaan asuransi untuk mengetahui informasi apa yang mereka butuhkan dan bagaimana cara mengirimkannya.
Mereka mungkin meminta surat kematian dan dokumen lainnya, seperti akta nikah dan akta kelahiran jika pasangan Anda baru saja meninggal dunia.
Kesimpulan
Mengklaim asuransi jiwa adalah proses yang mudah jika Anda mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di atas.
Anda perlu menghubungi perusahaan asuransi dan menyerahkan sertifikat kematian yang valid.
Jika polis Anda memiliki opsi penyelesaian klaim online, maka Anda dapat memilihnya juga. Langkah selanjutnya adalah menyerahkan formulir permintaan klaim dengan semua rincian yang relevan bersama dengan dokumen pendukung seperti laporan medis, sertifikat kematian, dll.
Kami berharap Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang cara klaim asuransi jiwa sekarang.
Jika Anda memiliki keraguan, silakan hubungi kami dan kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan pertanyaan Anda.
